Navigatie

Retourneren

Een product terugsturen is voor My SisStar geen probleem.

Misschien is het product toch niet helemaal wat je zoekt.

Let op !

  • Dit geldt niet op gepersonaliseerde artikelen, goederen die specifiek voor de consument ontworpen zijn worden niet teruggenomen.
  • Wegens hygiënische redenen kunnen oorbellen niet worden teruggenomen.
  • Producten die met korting verkocht werden kunnen niet worden teruggenomen.
  • Als het product beschadigd of gedragen is kunnen wij dit niet terugnemen
  • kleding wordt enkel teruggenomen indien alle etiketten nog aanwezig zijn, zoniet kunnen wij de retour niet aanvaarden.

Voor jouw aankopen heb je de mogelijkheid om producten terug te sturen gedurende een termijn van 14 dagen, die begint te lopen op de dag van de levering.

Als je een product wil terugsturen, dan ga je als volgt te werk:

1. Meld bij My SisStar dat je een artikel zal terugsturen via info@mysisstar.be

2. Je ontvangt een bevestiging van het verzoek inclusief een retourcode.

3. Voeg de originele factuur toe aan het pakket en noteer hierop de retourcode en de reden van retour.

4. Stuur het product onbeschadigd en in de originele verpakking terug naar My SisStar.

Het retouradres is:

My SisStar

Rietstokstraat 21

3583 Paal-Beringen

Je dient de artikelen zo snel mogelijk terug te zenden, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je je beslissing om een terugzending te doen, aan My SisStar hebt medegedeeld.

Zodra My SisStar het pakket goed heeft ontvangen, wordt het product gecontroleerd en indien in orde wordt het aankoopbedrag binnen de 30 dagen teruggestort op jouw rekening.

De verzendkosten voor een retour zijn voor jouw rekening. Wij vragen hiervoor je begrip.

Je kunt je pakket ook verzekerd terugzenden, wij zijn niet verantwoordelijk voor het verlies tijdens verzending.

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2018 - 2019 My SisStar | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.